公众可在上交所官网服务板块的“企业上市服务专栏”获知企业上市的好处、上市流程介绍、上交所的优势、服务体系、上市新闻动态等相关政策资讯与近期活动信息。

　　（1）总机，上海市浦东新区杨高南路388号，联系电话4008888400转6后，拨分机号7999；

　　（2）上交所北方基地，北京市海淀区高粱桥斜街42号融汇国际大厦5层，电话010-50868703；

　　（3）上交所南方中心，广东省广州市天河区珠江西路15号珠江城大厦5801，电话020-83629430；

　　（4）上交所西部基地，四川省成都市高新区锦云东三巷1号金融麦田A座，电话028-60119091；

　　（5）上交所中部基地，湖北省武汉市武昌区华中小龟山金融文化公园10号楼，电话021-68601416。

　　公众可在上交所官网-一网通办门户-拟上市公司进入星企航网站，为企业提供评价报告、发行上市辅助、各地政策共享、路演培训报名等业务办理和信息查询的信息化服务，并可在页面选择“业务交流”，提交咨询需求。

　　（1）投资者服务热线：服务时间为交易日8:45-11:30，13:00-17:00，联系电话4008888400转1后，咨询按1，投诉和建议按2；

　　（2）网页咨询。

　　投资者可预约上交所投教基地参观，并在预约成功后来访。

　　投资者教育活动信息、精选产品、服务动态等信息可在上交所投资者教育网获知。此外，投教新媒体频道包括：微信公众号“上交所投教”、今日头条“上交所投教”、喜马拉雅“上交所投教”、全景网“上交所投教大讲堂”、Wind 3C会议“上交所主播”。上交所投教报纸专栏在中国证券报、上海证券报、证券时报均有设置。合作广播为中央广播电视总台央广经济之声FM96.6《投资修炼手册》，广播时间为交易日8:25-8:28，11:55-11:58，18:35-18:38。

　　投资者可在上交所官网-一网通办门户-投资者登录，可查询网上配号中签申购结果、期权测试成绩、期权模拟交易经历、融资融券测试成绩、指定交易信息、网络大会投票记录、e互动提问记录、投资者个人信息等相关信息。

　　市场参与主体可在上交所官网服务板块选择培训服务进入上交所企业培训网，并通过“培训报名”和“培训动态”获知全年培训计划、培训/测试通知、报名指南及常见问题。其中，培训/测试通知亦可通过“上交所培训”微信公众号获知。

　　市场参与主体可在上交所官网服务板块选择“浦江大讲堂”，进入“公开课”栏目进行学习浏览，无需额外注册。目前公开课数量已近200门，涵盖股票、债券、REITs、基金、期权等业务，后续将持续增加数量、丰富内容。各类用户也可以通过相应的一网通办门户进入浦江大讲堂。

　　（1）服务热线：联系电话4008888400转2后，交易技术咨询请按1，线路咨询请按3，行业云业务请按4（上证行情云技术支持再按1，证通云及信创云技术支持再按2）；

　　（2）服务邮箱：tech_support@sse.com.cn；

　　（3）服务QQ群：298643611。

　　市场机构如查询上交所发布的交易技术系统相关信息，可通过上海证券交易所网站中，服务栏目下的交易技术支持专区中查询。目前支持技术通知、技术接口、技术指南、软件下载等相关查询服务。技术服务公众号（SSE-TechService）支持技术通知发布、交易相关技术产品的介绍。